Términos y condiciones

Antes de registrar una cuenta o realizar una sola apuesta en NordaBet casino, se recomienda encarecidamente a todos los jugadores que lean estos Términos y condiciones en su totalidad. Al crear una cuenta y utilizar cualquier servicio ofrecido en esta plataforma, los jugadores aceptan estar legalmente obligados por las disposiciones que se describen a continuación. NordaBet se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, y el uso continuo del sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los términos revisados.

1. Disposiciones generales

NordaBet opera como una plataforma internacional de apuestas deportivas y casino en línea. Estos Términos y condiciones rigen la relación entre NordaBet (de ahora en adelante “el Operador”) y cualquier individuo que se registre, acceda o utilice la plataforma (denominado “el Jugador” o “el Usuario”).

La plataforma está destinada exclusivamente a usuarios adultos. Al registrarse, los jugadores confirman que:

• Tener al menos 18 años de edad, o más de la edad legal para jugar en su jurisdicción, la que sea mayor.
• El juego online es legal en su país de residencia.
• No actúan en nombre de ningún tercero.
• No haber sido excluidos de los servicios de juego de forma voluntaria o obligatoria.

NordaBet no acepta jugadores de jurisdicciones donde el juego en línea esté prohibido. Es responsabilidad exclusiva del jugador verificar la legalidad del juego en su jurisdicción local antes de participar.

2. Registro de cuenta

Para acceder a los servicios de juegos y apuestas con dinero real, los jugadores deben completar el proceso de registro. Durante el registro, toda la información proporcionada debe ser precisa, actual y completa. El envío de detalles falsos o engañosos puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la pérdida de cualquier fondo retenido en la cuenta.

A cada jugador se le permite solo una cuenta registrada. Las cuentas duplicadas se cerrarán sin previo aviso. Los saldos asociados con cuentas duplicadas pueden anularse.

Los jugadores son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. NordaBet no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante del acceso no autorizado causado por la falta de seguridad de los detalles de su cuenta por parte de un jugador.

Verificación de cuenta (KYC)

NordaBet opera una estricta política de Conozca a su cliente (KYC). Es posible que se solicite a los jugadores que presenten los siguientes documentos en cualquier momento:

No completar las comprobaciones KYC dentro del plazo requerido puede resultar en restricciones temporales de la cuenta o cierre permanente.

3. Depósitos y Retiros

Depósitos

Todos los depósitos deben realizarse utilizando métodos de pago disponibles en la región del jugador. NordaBet procesa depósitos en euros (€) como moneda base. Los montos mínimos de depósito varían según el método de pago y se muestran en el cajero.

Los depósitos realizados con métodos de pago no registrados a nombre del jugador no serán aceptados y serán devueltos.

Retiros

Los retiros se procesan nuevamente al método de depósito original siempre que sea posible. Los jugadores deben cumplir con todos los requisitos de apuesta aplicables antes de poder enviar una solicitud de retiro. NordaBet se reserva el derecho de procesar retiros en etapas para grandes cantidades.

Tiempos de procesamiento de retiro estándar:

Las solicitudes de retiro pueden estar sujetas a verificaciones de verificación adicionales independientemente de si se ha completado el KYC anterior.

4. Bonos y Promociones

NordaBet ofrece una variedad de ofertas promocionales, incluido un bono de bienvenida de hasta 1250 €. Todos los bonos están sujetos a las siguientes condiciones generales:

4.1 Elegibilidad

• Los bonos están disponibles para los jugadores registrados que cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos.
• Los jugadores que se hayan autoexcluido o estén registrados en alguna lista de exclusión no son elegibles.
• NordaBet se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier oferta de bonificación en cualquier momento.

4.2 Requisitos de apuesta

Todos los fondos de bonificación están sujetos a requisitos de apuesta antes de que puedan convertirse en efectivo retirable. El multiplicador de apuesta específico aplicable a cada promoción se detalla en los términos de la promoción individual.

• Las contribuciones a los requisitos de apuesta varían según el tipo de juego.
• Los juegos de tragamonedas normalmente contribuyen con el 100% de los requisitos de apuesta.
• Los juegos de mesa y los juegos con crupier en vivo pueden contribuir a una tarifa reducida o no contribuir en absoluto.
• Los requisitos de apuesta deben cumplirse dentro del plazo establecido.

4.3 Abuso de bonificación

NordaBet emplea sistemas automatizados para identificar abuso de bonos, colusión o explotación de ofertas promocionales. A cualquier jugador que se encuentre participando en dicha actividad se le pueden anular sus bonos y ganancias y suspender su cuenta.

4.4 Regla de apuesta máxima

Mientras los fondos de bonificación estén activos, se aplica un límite máximo de apuesta por giro o ronda. Este límite viene indicado en las condiciones específicas de cada promoción. Superar este límite puede resultar en la cancelación del bono y de cualquier ganancia asociada.

5. Juego responsable

NordaBet se compromete a promover un entorno de juego seguro y responsable. Se anima a los jugadores que sientan que su juego se está volviendo problemático a utilizar las siguientes herramientas:

• Límites de depósito: establezca límites diarios, semanales o mensuales para los depósitos.
• Límites de pérdidas: restringe la cantidad que se puede perder dentro de un período definido.
• Límites de sesión: controla la duración de las sesiones de juego individuales.
• Autoexclusión: excluirse temporal o permanentemente de la plataforma.
• Comprobaciones de la realidad: recibe notificaciones a intervalos regulares durante el juego.

Los jugadores pueden acceder a estas herramientas a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente. Las solicitudes de autoexclusión son permanentes y no se pueden revertir antes de que expire el período de exclusión.

6. Actividades prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas en la plataforma NordaBet:

• Participar en juegos de azar siendo menor de edad.
• Usar software, bots o scripts automatizados para obtener una ventaja injusta
• Colusión con otros jugadores
• Explotación de errores o errores de software.
• Realizar devoluciones de cargo o disputar transacciones legítimas
• Participar en blanqueo de capitales o cualquier otro delito financiero.
• Creación de múltiples cuentas para abusar de las ofertas promocionales.

A cualquier jugador que se encuentre participando en actividades prohibidas se le cerrará la cuenta inmediatamente y se le confiscarán todos los fondos. NordaBet cooperará plenamente con las autoridades legales pertinentes cuando sea necesario.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma NordaBet, incluidos, entre otros, logotipos, gráficos, interfaces de juegos, software y contenido escrito, es propiedad exclusiva de NordaBet o sus socios autorizados. Ningún contenido puede reproducirse, distribuirse o utilizarse sin el consentimiento previo por escrito del Operador.

8. Limitación de responsabilidad

NordaBet no será responsable de:

• Fallos técnicos, interrupciones del servidor o problemas de conectividad fuera del control del Operador
• Pérdida de ganancias por causas de fuerza mayor.
• Acciones tomadas en base a información incorrecta o desactualizada publicada en sitios de terceros
• Retrasos en el procesamiento de pagos causados por instituciones financieras de terceros

La responsabilidad total del Operador ante cualquier jugador por cualquier reclamo no excederá el monto total depositado por ese jugador en los 12 meses anteriores al reclamo.

9. Política de privacidad

NordaBet recopila y procesa datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Los datos de los jugadores se utilizan únicamente con fines de gestión de cuentas, cumplimiento normativo y mejora de la experiencia de la plataforma. Los datos nunca se venden a terceros no autorizados.

Para obtener detalles completos sobre las prácticas de procesamiento de datos, se recomienda a los jugadores que revisen la Política de privacidad de NordaBet, disponible en el sitio web.

10. Ley aplicable y disputas

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes aplicables a la jurisdicción bajo la cual NordaBet posee su licencia de operación. En caso de disputa, se recomienda a los jugadores que se comuniquen con el equipo de atención al cliente de NordaBet en primera instancia.

Si no se puede llegar a una resolución internamente, los jugadores pueden elevar el asunto a la autoridad reguladora pertinente o al servicio independiente de resolución de disputas.

11. Cambios en los términos

NordaBet se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Los jugadores serán notificados de los cambios materiales por correo electrónico o notificación en el sitio. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los términos actualizados constituye la aceptación.

Si un jugador no está de acuerdo con los términos actualizados, debe dejar de usar la plataforma y comunicarse con el soporte para solicitar el cierre de la cuenta.

Al registrarse y utilizar la plataforma NordaBet, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones en su totalidad.